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아이엠텔 블루 동글 탐험대 MISSION 3

BG Team 박태정

[다양한 활용]

역학조사관으로서 아웃브레이크 발생 시 중앙역학조사반과의 긴밀한 정보 공유가 무엇보다 중요합니다. 5~6차례의 현장 경험에서 정보가 차단되었을 때 겪게 되는 불편은 상상 이상이었기 때문입니다.

 국제 학회나 세미나 등의 자리에서는 고성능 무전기가 지급되어 손쉬운 연락이 가능하지만 일반적인 소규모 식중독 사태 등에서는 팩스나 전화를 주로 이용합니다. 물론 팩스나 전화가 훌륭한 정보 전달 매체이긴 하지만 현장의 상황을 올바르게 전달하지 못해 필요없는 중앙역학조사반 투입이 이루어지는 경우도 많았습니다.

 이러한 상황을 imTel의 서비스, 실시간 무료 전화를 통해 극복할 수 있을 것으로 생각되었습니다.

통화 요금이나 시간의 압박 없이 실시간으로 중앙역학조사반의 의견을 묻고 그에 대한 답을 들음으로서 좀더 많은 인원이 현장에 배치되는 것과 같은 효과를 누릴 수 있을 것으로 생각됩니다.

또한 밤늦은 시간 연인들간의 통화에도 좋은 서포터 역할을 할 것으로 기대됩니다. 물론 이동통신사에서 공급하는 연인간 무제한 통화 서비스가 있긴 하지만 기본 요금이 높고 가입에 제한이 따르는 점이 있습니다. 이러한 불편함을 감수하면서 이동통신사 서비스에 가입할 필요없이 다양하게 활용이 가능한 imTel 서비스를 사용한다면 헤어짐과 같은 여러가지 사회적 상황에 대한 염려 없이 통화를 즐길 수 있을 것으로 생각됩니다.

[새롭게 반영되었으면 하는 점]

이미 두번의 미션을 거치면서 지속적으로 개선을 위한 제안을 해 온 입장이라 그동안 썼던 내용을 정리해 보겠습니다.

1. 첫번째

초기 프로그램 설치 시에 좀더 자세한 안내와 설명이 이루어 졌으면 합니다. 첫번째 미션 수행 과제에서 지적한 바 있듯이 설치 시에 생기는 여러가지 상황에 대한 설명이 부족하거나 없는 경우가 많았습니다. 또한 필요한 내용이 홈페이지에 기재되었다고 해도 찾는 것이 용이하지 않았습니다. 이에 제대로된 매뉴얼 파일을 설치 프로그램 내에 넣어주는 것이 좋을 거 같습니다.

2. 두번째

현재 imTEL 구동 프로그램은 실행 시 이전의 위치를 기억하는 기능이 빠져 있습니다. 즉, 바로 전 컴퓨터를 끌 때 또는 메신저를 끌 때 실행 화면이 어디에 있었는지를 기억하여 바로 그 위치에서 메신저 실행 화면이 뜨도록 하는 기능이 없다는 것입니다.

늘 화면 정가운데에 실행 화면이 뜨는 것은 다른 작업을 하던 중 엉뚱한 것을 클릭하게 할 수 있고 글 읽던 것을 방해할 수도 있다고 생각됩니다.

좀더 나은 개선을 제시하자면 실행 후 최소화가 확실히 되도록 하는 것입니다. MSN과 마찬가지로 자동 로그인 후 최소화가 이루어지면 앞서 지적한 부분이 모두 말끔히 사라지는 것이 되겠습니다.

이를 위해서 화면 우측 하단에 imTEL 마크가 로그인 상태에서는 푸른색, 로그아웃 상태에서는 붉은색 또는 노란색 등으로 바뀌도록 하는 것이 어떨까 합니다.

3. 세번째

많은 유저들이 지적하고 있듯 사용 프로그램의 인터페이스가 아직 많이 허술합니다. 현재 버그로 작동하지 않는 자동 로그인 기능과 초기 부팅 시 프로그램 실행 위치 등이 아직 정립되지 않은 모습입니다. 사용에 있어서 치명적인 결함으로 볼 만한 부분은 아니지만 늘상 신경에 거슬리는 부분인 만큼 빠른 수정 및 업데이트가 이루어지길 바랍니다.

[요즘 절감 정도]

분당 85원의 요금을 내야 하는 imTel의 서비스는 10초 단위로 끊어 계산되는 일반 이동통신서비스 요금제와 차이를 가집니다. 따라서 단순한 시간적 계산으로는 정확한 절감 정도를 산출하는 것이 어렵다고 판단되었습니다.  이에 3일간 통화 기록을 토대로 요금 절감 정도를 계산해 보았습니다.

* 일반 휴대폰 통화는 표준 요금제로 계산하였습니다.(10초당 18원)

고작 3일 간을 계산했지만 2,538-2,295=245원이라는 금액의 차가 있었으며 한달 동안(3일×10) 약 2,500원의 절감 효과가 있을 것으로 예상됩니다.

또한 위의 표를 통해 1분 내의 짧은 통화가 잦은 사용자보다는 긴 통화가 많은 유저들에게 좀더 유리할 것이라는 예상이 가능합니다.

이것으로 세번째 MISSION 수행을 마칩니다.

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