니콘은 최근 이슈가 된 Z8의 스트랩 고리 연결부 결함에 관한 무상 대응에 대한 공지를 게재했다. 대상 제품은 제품 번호 입력으로 확인이 가능하며 해당 사용자는 서비스센터 방문이나 택배 등으로 서비스를 받을 수 있다. 수리 기간은 약 일주일.
| 니콘 공지 내용
미러리스 카메라 「Z 8」을 사용하시는 고객님으로부터 스트랩 연결부가 느슨해지거나 카메라 본체로부터 빠지는 경우가 있다는 지적이 있었습니다.
조사 결과 「Z 8」의 스트랩 연결부에 강한 충격이나 부하가 계속 가해졌을 경우 본 현상이 발생할 수 있는 가능성이 있다고 판명되었습니다.
대상이 되는 「Z 8」의 제품 번호의 범위를 특정했으므로 이에 대한 대응을 안내하여 드리겠습니다.
대상 제품에 대해서는 품질 보증 기간에 관계없이 무상으로 조치를 실시하도록 하겠습니다.
왕복 택배 비용에 대해서도 당사가 부담하겠습니다.
본 건과 관련하여 문의사항이 있으시면 당사 콜센터 및 서비스 센터로 문의 부탁드립니다.
2023년 6월에 공지한 『미러리스 카메라 「Z 8」에서 렌즈를 고정 위치까지 돌릴 수 없어 렌즈를 장착할 수 없는 경우』 의 건으로 수리를 완료하신 고객님께서도 이번 대상이 됩니다.
고객님께 큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
【대상 제품의 확인 방법】
대상 제품인지 여부를 확인하려면 아래의 「제품 번호 확인」을 클릭한 다음 표시되는 안내에 따라 고객님의 「제품 번호(S/N)」를 입력하십시오.
입력된 제품 번호 조회 후 대상 제품인 경우에는 접수 안내가 표시되므로 확인하십시오.
대상 제품이 아닌 경우에는 안심하고 사용하시면 됩니다.
※. 대상제품 제품번호 확인
https://support.nikon-image.co.kr/notice_html/202308z/Z8_pop.html
※. 관련 공지 내용
https://support.nikon-image.co.kr/notice/view/509
최근 커뮤니트 리스트