어제 스마트필터 사용 관련해서 질문 드렸었는데 모랑님과 같은 답변이 삼성에서 왔습니다.
그러고 모랑님과 삼성담당자의 답변대로 해봤지만 현상은 동일...;;
https://www.popco.net/zboard/view.php?id=dica_forum_samsung&no=5903
그래서 다른 방법을 이용해서 확인해보니 전혀 예상하지 못한곳에서 문제점(?)을 발견했네요.
아래는 제가 회신하고 다시 문의를 한 내용입니다.
참고하세요.
안녕하세요??
금일(2015.06.01)에 스마트필터 메뉴 활성화가 안되어서 문의 드렸습니다.
답변 내용대로 해봤지만 여전히 활성화가 안되는건 마찬가지였습니다.
답변 아래 내용 참조부탁드립니다.
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안녕하세요. 고객님
삼성전자 이메일 담당자입니다
저희 삼성전자 제품을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님 문의주신 부분으로 스마트필터 항목이 비활성화 되어져 있어서 선택이 안되는 경우는 픽쳐위저드 기능이 설정되어져 있거나 촬영방식이 일반촬영으로 설정이 안되어져 있는 경우에 나타날 수 있는 부분으로 픽쳐위져드 기능은 해제 되어져 있으신 경우이시라면 촬영방식을 일반촬영으로 설정을 해주신 상태에서도 확인을 부탁드립니다.
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위의 내용대로 실행해봤지만 동일한 현상이어서 설정메뉴에서 "초기화"를 실행해봤습니다.
그랬더니 스마트필터가 활성화 되었습니다.
그 다음으로 확인해본 결과 사진설정에서 "화질" 메뉴에서 "RAW+초고화질"모드를 설정하니 스마트필터 모드가 비활성화 되는걸 확인했습니다.
이부분 개선이 좀 필요할 듯 합니다.
저 같은 경우에 이 모델 앞에 D700을 사용했었고, 마찬가지로 RAW+모드를 상시로 사용후 후보정을 했기 때문에 저와 같은 유저가 더 있을 것으로 생각이 됩니다.
검토후 다음 펌웨어에 반영 부탁드리겠습니다.
그리고 내용은 팝코넷 삼성 유저 게시판에 올려서 제가 확인한 내용을 같이 공유 하고자 합니다.
많은 유저들이 알고 유저들의 소리를 듣고 반영해주셨으면 합니다.
수고하세요.
★ STANCEWORLD님의 팝코 앨범 ★
https://photo.popco.net/51682
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