하 중간에 큰 문제가 생기긴 했으나 어쨌든 잘 지내다 오긴 했습니다.
지금 동영상 정리중인데 시간이 꽤 걸리네요. 하긴 뭐 UHD 프로화질로 그렇게 찍어댔으니...
그리고 삼성 서비스센터 아까 한번 다녀왔으나 오늘은 카메라 기사님 휴무일...
아이피스가 좀 찢어져서 교체해야될거 같은데 월요일에 가봐야겠네요.
간김에 메모리카드 불량으로 판단되는거 두개 다 들고갔는데
일단 센터쪽 답변은 해외판매용이라 우리가 어떻게 해줄 수 없다.
이거네요.
진짜로 '해외여행에 들고간 SD카드 두개중에 두개 다 똑같이 초기불량이 걸려서 여행에 큰 차질이 생긴 문제'였는데
이거 때문에 고생한거 생각하면 아직도 마음이 많이 불편합니다.
-사고일지(?)-
호텔에서 한시간 동안 버스타고 해양박공원에 가서 돌고래쇼 찍는 도중에 쓰던 메모리가 꽉차서
삼성 프로 마이크로 SD 64기가로 교체...메모리 오류로 사진이 찍히지않음
똑같은거 하나 더 있었는데 그것조차 똑같은 문제를 일으킴...돌고래쇼 후반부 날림
당황하여 공원 내에서 와이파이 잡히는 곳을 찾아 인터넷으로 문제점 검색
검색결과 '카메라 내부에서 포맷을 한번 해보면 될지도 모른다'는 말이 있어 해봤으나
결국 안됨....카메라 초기화까지 해봐도 안됨.
(이때 제가 첫번째로 팝코넷에 관련 글을 올렸습니다)
두번째 방법인 PC를 이용해 EXFAT으로 포맷을 시도해보려고 공원 안내데스크에서
영어와 일본어로 최대한 '메모리 카드 오류때문에 그러는데 PC나 랩톱을 사용해서 포맷을 해야합니다...죄송한데 PC를 쓸 수 있는 곳이 있을까요?'라고 물어봤으나 공원내에 그런곳이 없다함....
안내직원이 가장 가까운 호텔을 알려주면서 여기에 가서 도움을 청해보라고 함.
걸어서 20분 거리...
그 호텔로 걸어가던 도중 리조트,호텔 관련 부동산 업무를 보는듯한 사무실이 나오길래
들어가서 사정을 설명하고 굽신거리며 도움을 요청함...
거기 직원이 상사와 이야기하더니 도와주겠다고 하여 그곳에서 1차로 포맷을 시도해봤으나
해결되지않음...
멘붕에 빠져서 구경조차 제대로 못하고 제가 숙박하던 호텔로 다시 버스타고 한시간 걸려 복귀...
(이때 팝코넷에 두번째 글을 올렸습니다)
호텔 프론트의 컴퓨터로 다시 한번 포맷을 해봐도 여전히 오류
호텔에서 고심 끝에 SD카드를 새로 구입하기로 결정...
호텔 프론트에서 직원에게 '글로벌 카드 결제가 되는 쇼핑몰중에 SD카드를 파는곳이 있나요?'하고 문의하여
택시타고 이온몰로 향함...
이온몰에서 32기가짜리 도시바 메모리를 만삼천백엔..한화로 13만원 넘는 돈에 구입함ㅡㅡ;;;
이온몰 점원에게 문제가 있을시 교환이 가능하냐고 물어보고
그자리에서 뜯어서 테스트 해보고 호텔로 돌아옴...
(그리고 해결글 올림)
그날 하루 완전히 날렸습니다.
삼성은 뭐 제품만들면서 출하검사 이런거 제대로 안하나요?
정말 재수가 없어도 이렇게까지 없을 수가 있나요?
하필이면 해외여행중에 준비해간 메모리카드 두개가 똑같이 오류를 일으키네요.
서비스센터에서 일단 퇴짜맞고 아까 집에와서 삼성에 전화 한번 더 해봤는데
전화상담원도 그 정책(해외직구한 메모리 카드의 국내 AS혹은 교환 여부)에 대해서는 잘 모르는 눈치더라고요.
제가 사정을 설명하면서 목소리가 좀 높아지자 무슨 팀장이라는 분을 연결해주긴 했는데
윗선에서도 '서비스센터에서 불량확인을 안해보고 제 말만 듣고 판매자 측에 문의하라고 했나요?'를 주제로 이야기 하시더군요.
생각해보니까 그것도 그렇긴한데 솔직히 전 정말로 어떻게 두개가 동시에 이럴수가 있는지 정말로 이해가 안되네요...
뭐 정책상 해외직구한건 AS가 불가능 하다면 어쩔 수가 없긴한데...
전 그보다도 삼성에서 물건좀 꼼꼼히 만들었으면 합니다.
소중한 해외여행중에 허무하게 날린 시간
한화로 13만원이 넘어간 SD카드 구입비용
비용은 뭐 SD카드 산거 두고두고 쓸수 있으니까 그렇다 치자고요.
공원 구경 제대로 하지도 못하고 속태우면서 시간만 날리다가 결국 호텔로 복귀하고 문제 해결하는데
그날 하루가 지나갔습니다...
이건 대체 어떻게 해야하나요.
허허 내가 운이 없었네...해야하는건가요.
센터에 전화하고 상담사 선에서 끝나지않고 팀장이라는 분과 통화까지 한게 지금 상황인데
후 이건 뭐 제가 블랙컨슈머,진상고객 된거같네요.
물론 여행가기 전에 sd카드 체크 안해본것도 실수라면 실수겠지만요.
★ SanderCohen님의 팝코 앨범 ★
https://photo.popco.net/56325
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