니콘 디지털 일안 리플렉스 카메라 D5000 사용 고객님께
평소 니콘 제품을 이용하여 주셔서 진심으로 감사 드립니다.
니콘 디지털 일안 리플렉스 카메라 D5000의 일부 제품에 포함된 전원 제어관련 전자 부품에 사양을 만족시키지 못하는 부품이 사용되어 이것에 의해 전원이 켜지지 않고, 카메라가 작동되지 않는 현상이 극소수 발생하는 것을 확인하였습니다.
이번 문제와 관련하여 니콘이미징코리아 서비스 지정점에서 무상 수리 대응을 하게 되어 안내말씀 드립니다.
자세한 사항은 니콘 서비스 지정점 또는 당사 콜센터(080-800-6600)로 문의하여 주시기 바랍니다.
그리고, 수리 대상품의 시리얼넘버 확인 및 해당 제품의 수리 개시일은 7월 22일부터 가능하오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.
이와 관련하여 D5000을 이용하시는 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
문제의 현상에 대해서는 아래의 내용을 참조하여 주시기 바랍니다.
[현상 및 해당 제품 시리얼 검색]
1. 배터리 잔량이 충분한 상태에서 카메라의 전원을 ON하여도 카메라가 작동하지 않는 경우.
2. AC어댑터 EH-5a와 파워 커넥터 EP-5를 연결하고, 카메라의 전원을 ON하여도 카메라가 작동하지 않는 경우.
3. 해당 제품 시리얼넘버 검색(시리얼넘버 검색하기)
(해당 제품 시리얼넘버 검색은 7월 22일부터 가능합니다.)
[수리 접수 방법 및 수리기간]
해당 D5000을 소지하고 계시는 고객님들께서는 당사의 서비스 지정점을 방문하여 주시거나 택배를 이용(왕복 택배비 당사 부담)해 주시기 바랍니다.
택배를 이용하시는 경우에는 카메라만 보내주시고 배터리 및 기타 액세서리 등은 별도 보관하여 주시기 바랍니다. 수리 기간은 약 3~4일 정도를 예상하고 있으나, 수리 신청이 집중될 경우 다소 늦어질 경우도 있사오니, 사전에 고객님들의 양해를 바랍니다.
출처(추가정보) : http://www.nikon-image.co.kr/
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